Sık sorulanlar

Ürünü seçin, otelinizi ve teslim/iade tarihlerini girin; fiyat anında hesaplanır. Bilgilerinizi yazıp iyzico güvenli ödeme sayfasında kartınızla ödediğinizde rezervasyonunuz kesinleşir ve onay e-postası gelir.

Visa, Mastercard, Troy ve BKM Express. Ödeme 3D Secure ile onaylanır; kart bilgileriniz bize ulaşmaz.

Kira bedeli, otelinize teslimat, kurulum, kullanım anlatımı ve iade günü geri alma. Teslimat ücreti bölgeye göre ayrıca gösterilir; bazı bölgelerde ücretsizdir.

Evet. Günlük fiyat, kira süresi uzadıkça düşer; ürün sayfasında seçtiğiniz süreye göre hesaplanır.

Hayır. Depozito kartınızda yalnızca bloke edilir (ön provizyon) ve ekipman sağlam teslim alındığında blokesi kaldırılır.

Bankalar blokeyi en fazla yaklaşık 25 gün tuttuğundan, teslimata kısa süre kala size bir bağlantı gönderilir ve depozito o zaman bloke edilir.

Teslim alırken hasar ya da eksik tespit edilirse size yazılı olarak bildirilir; onarım/yerine koyma bedeli depozitodan tahsil edilir, kalan tutarın blokesi kaldırılır.

Lara, Kundu, Konyaaltı, Antalya merkez, Belek, Side, Kemer ve Alanya başta olmak üzere iş ortaklarımızın hizmet verdiği bölgelere. Otelinizi aradığınızda bölgesi otomatik seçilir.

Seçtiğiniz gün ve saat aralığında (09-12, 13-17 ya da 18-21). İş ortağımız teslimattan önce sizi arar.

Şu an teslimat otel ve konaklama adreslerine yapılıyor. Özel talepler için bize yazın.

Teslimat resepsiyona ya da odanıza yapılır. Oda numaranızı ve varsa notunuzu rezervasyonda yazmanız yeterli.

Teslimden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal; ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Son 48 saatte teslimat ücreti iade edilmez. Teslimattan sonra iptal yapılamaz.

Aynı gün iptallerde işlem iptal edilir ve ekstreye yansımaz. Sonraki günlerde yapılan iadeler bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü içinde kartınıza yansır.

Her cihaz teslimattan önce temizlenir ve dezenfekte edilir; temizlik ve bakım kayıtları seri numarasıyla tutulur.

Ürün sayfasında menzil bilgisi yer alır. Şarj cihazı teslimatla birlikte verilir; geceleri odanızda şarj etmeniz yeterlidir.

Kullanımı durdurup bizi arayın; mümkün olan en kısa sürede değişim ya da onarım yapılır.