Rental Terms

1. Hizmet

Mobiloop; tekerlekli sandalye, akülü scooter, yürüteç, hasta yatağı, oksijen konsantratörü ve benzeri ekipmanların, onaylı yerel iş ortakları (medikal tedarikçiler) aracılığıyla Antalya'daki konaklama adresinize teslim edilmesini, kurulmasını ve kiralama sonunda geri alınmasını sağlar. Rezervasyonu Mobiloop alır ve ücreti tahsil eder; teslimat ve kurulum atanan iş ortağı tarafından yapılır.

2. Rezervasyon ve ödeme

• Fiyat; kiralama süresi, sezon, adet ve teslimat bölgesine göre rezervasyon sırasında gösterilir. Gösterilen toplam tutar kira ve teslimat ücretini kapsar.
• Ödeme, iyzico güvenli ödeme sayfasında kredi/banka kartıyla alınır; kart bilgileri Mobiloop'a iletilmez. Ödeme alındığında rezervasyon kesinleşir ve onay e-postası gönderilir.
• Ödeme tamamlanana kadar ekipman sınırlı bir süre için ayrılır; süre içinde ödeme yapılmazsa ayırma kendiliğinden kaldırılır.

3. Depozito

Ürüne göre belirlenen depozito tutarı kartınızdan çekilmez, ön provizyon (bloke) olarak tutulur. Bankalar blokeyi en fazla yaklaşık 25 gün tuttuğundan, erken yapılan rezervasyonlarda depozito teslimattan kısa süre önce alınır ve bunun için size bağlantı gönderilir. Ekipman sağlam ve eksiksiz teslim alındığında bloke kaldırılır. Ekipmanda kullanıcı kaynaklı hasar, kayıp ya da eksik tespit edilirse, tespit size yazılı olarak bildirilerek onarım/yerine koyma bedeli depozitodan tahsil edilebilir.

4. Teslimat ve iade

• Ekipman, seçtiğiniz gün ve saat aralığında otel resepsiyonuna ya da odanıza teslim edilir ve kurulur; iş ortağımız teslimattan önce sizi arar.
• İade günü ekipman aynı adresten teslim alınır. İade saatinde ekipmanın resepsiyonda ya da odanızda hazır bulunması gerekir.
• Kiralamayı uzatmak isterseniz iade gününden önce bize yazın; müsaitliğe göre uzatma yapılır.

5. Kullanım

• Ekipman, üreticinin ve teslimatta verilen kullanım talimatlarına uygun şekilde, ürünün taşıma kapasitesi içinde kullanılmalıdır.
• Ekipman üçüncü kişilere devredilemez, konaklama adresi dışına (havalimanı, gezi vb.) çıkarılacaksa özen gösterilmelidir; akülü ürünlerin şarjı talimata uygun yapılmalıdır.
• Arıza ya da sorun olduğunda kullanımı durdurup bize ulaşın; mümkünse aynı gün değişim ya da onarım sağlanır.
• Mobiloop ve iş ortakları tıbbi tavsiye vermez; ekipman seçiminde gerekirse hekiminize danışın.

6. İptal

Teslim saatinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir. Daha sonra yapılan iptallerde teslimat ücreti iade edilmez; teslimat yapıldıktan sonra iptal yapılamaz. Ayrıntılar için Teslimat, İptal ve İade sayfasına bakın.

7. Sorumluluk

Mobiloop, ekipmanın teslim anında temiz, dezenfekte edilmiş ve çalışır durumda olmasından sorumludur. Kullanım talimatlarına aykırı kullanım, kaza ya da üçüncü kişilerin eylemlerinden doğan zararlardan Mobiloop sorumlu tutulamaz.

8. Hizmet sağlayıcı

• Unvan: DOSYAZILIM – Mustafa AKIN (Mobiloop markası)
• Adres: Meydankavağı Mah. 1590 Sk. Reşit Kınay Sitesi E Blok Kat 9 Daire 17, Muratpaşa / Antalya
• Telefon: 0850 840 43 67 · E-posta: info@vozyy.com
• KEP: mustafa.akin.9@hs01.kep.tr · MERSİS: 2183514718000011